Программой аудита операционной деятельности гостиничного комплекса были предусмотрены мероприятия по анализу текущей деятельности предприятия, выявлению причин низкой загрузки отеля и определению факторов, ведущих к пониженной рентабельности.
В ходе аудита организации гостиничного бизнеса специалистами компании были проведены:
- исследования по оценке туристического потенциала города
- выездные мероприятия по оценке конкурентного окружения и анализу ситуации на месте дислокации объекта
- анализ финансовой деятельности гостиницы (доходной и затратной части бюджета)
- анализ маркетинговой стратегии гостиницы
- анализ управленческой деятельности
- мероприятия по программе «Тайный гость»
В ходе работы гостинице были представлены:
- рекомендации по модернизации услуг гостиницы
- рекомендации по внесению изменений в систему управления в части организационной схемы управления объектом, распределения полномочий сотрудников и их делегирование
- программа современных маркетинговых мероприятий
- модель операционного бюджета
- расчет необходимых затрат на реновацию материально-технической базы
Собственнику были также представлен ряд стратегий развития для гостиничного комплекса, учитывающие текущее и будущее развитие гостиничной и туристической отрасли Иваново.
Поделиться в соцсетях: